Transparență în procesul de producere ca și avantaj de Marketing
Am scris un articol săptămâna trecută despre Transparency Marketing și aș vrea să continui, la aceeași temă despre transparență, însă de data asta a procesului...
Am scris un articol săptămâna trecută despre Transparency Marketing și aș vrea să continui, la aceeași temă despre transparență, însă de data asta a procesului...
Cum definiți voi încrederea într-o companie?! Calitatea produsului sau serviciului? Nivelul de deservire? Prețul? Toate sunt valabile, însă eu vreau să vă vorbesc despre transparență, astăzi. Transparența...
Metoda de segmentare a audienței și promovare pe bază de sex, vârstă și oraș/țară este deja una arhaică. Există o mulțime de date disponibile pentru specialiștii...
Vorbeam cu o colegă despre cum aceasta a schimbat sala de fitness după 4 ani de fidelitate, din simplul motiv că managerul de vânzări i-a...
Adesea primesc întrebări despre Rețelele de socializare în Moldova și intersectarea audiențelor pe on-line. Adică, câți oameni din segmentul meu țintă utilizează și Facebook, și...
Pentru șoferi, dar și pasagerii acestora, vizita periodică la o stație Peco este inevitabilă. Această vizită, poate fi însă, o experiență plăcută sau mai puțin....
Gerul are un efect direct asupra activității de marketing și a vânzărilor. Am mai scris despre weather marketing în trecut. Cercetările ne spun că iarna...
Hidden Champions (în traducere Campionii Ascunși) e o caracteristică pentru o companie care nu prea este cunoscută, mai des din B2B, dar este un lider...
Experiment e o soluția care îi trece prin cap oricărui profesor universitar plictisit. Mai jos - la ce test am recurs eu după ce m-am...
Ce părere aveți despre datele indirecte în marketing? Acum în weekend am avut o discuție, care s-a finalizat cu polemică despre cercetările de marketing și...
Eye tracking din interes sportiv. Am observat mai multă critică și discuții despre o imagine utilizată pentru promovare pe Social Media în Culise. Am discutat...
Acum câteva zile am fost invitat la o lansare – Xiaomi, cel mai mare magazin din Europa, după cum declară fondatorii săi, a expus în...
Aveți nevoie de Coaching în marketing? Cum am scris anterior, mă simt pregătit să împărtășesc cunoștințele mele. Studiile teoretice din Suedia, îmbinate cu experiența de...
În marketing, a fi un specialist bun înseamnă să înțelegi cum gândesc oamenii și cum reacționează. Vezi aici câteva comportamente pe care noi, oamenii, le...
Plătim pentru calitate, aceasta e știut, dar ce alți motivatori mai există ce ne fac să nu stăm mult pe gânduri chiar dacă prețul e mare? Dan...
Frumosul e partea cea mai discutată atunci când clientul aprobă un serviciu, nu mă refer doar la Make the Logo bigger. Și cel mai schimbat,...
Discuția despre panou publicitar (billboard) o avem cu fiecare partener pentru care facem implementare de campanii la Magenta. Unii nu văd sens, alții compară cu...
Tactica de influență sau de manipulare este văzută ca o armă secretă care va rezolva toate problemele vânzărilor. Din păcate, unii dedică mai mult efort...
Pisicile în publicitate rezolvă orice problemă de promovare. Și...
Manipulare în deciziile de cumpărare a produselor de către cumpărători. E bine sau nu să le folosim? De fiecare dată când decidem să cumpărăm ceva, suntem...
Dansurile sunt pe toate posturile TV, de ceva vreme, și în publicitatea de la diverse companii. Dar ne fac dansurile să cumpărăm? Nu mă influențează publicitatea,...
Jobul meu la Magenta este fascinant! Fie că se lansează un produs inovativ pe piață sau altul dispare de pe rafturile supermarketurilor, tot timpul ne...
Cum să faci publicitate pe Facebook, ca să obții rezultate? Publicitatea pe Facebook e un instrument folosit la ordinea zilei acum de marketeri. La final de...
Recent am citit un interviu, despre recensământ, cu domnul Valcov, directorul general al Biroului Național de Statistică (în ziarul Экономическое обозрение din 8 decembrie 2017). Cu uimire am...
Cum facem ca publicitatea să aducă vânzări imediate. Aceasta este strategia de promovare, timp de X timp, vom face A, B, C. Arată bine, dar...
Folosirea rezultatelor de căutare Google au devenit o obișnuință a zilelor noastre. Fie că ne interesează un fapt științific, ultimele știri, o rețetă sau bârfele...
Zilele trecute, povesteam despre Customer Journey Map. Vorbeam atunci despre ce este - o poveste cu imagini despre diversele tipuri de interacțiuni pe care le...
Află cum customer journey poate îndrepta drumul clientului spre Roma (nu cea din Italia, cea din strategia de vânzări a companiei). Ce are customer journey...
În marketing pentru prima dată am citit despre conceptul Triburilor într-o carte de-a lui Seth Godin. Acest concept, după părerea mea, pune capăt școlii vechi...
Întreabă 10 experți ce-i mai important: SEO (Search Engine Optimization) UX (User Experience) sau Conversie (Convertion Rate) și vei primi tot atâtea răspunsuri. Da, toate sunt importante....
Stockholm și Suedia pentru mine sunt locul de inspirație și formare ca personalitate. Știu că sună tare dulce, dar este așa, anume acolo în perioada...
[bctt tweet="Cum să creezi un CTA (buton de Call to Action) care să nu fie trecut cu vederea?" username="dslonovschi"] Mai devreme sau mai târziu, toți cei...
Ce înseamnă plan strategic de marketing? Strategie sau plan de acțiuni? Și de ce ar avea nevoie un startup de el? Despre plan strategic - banc Se zice...
Despre 4 elefanți pe care se ține fina pânză Customer Experience Management sau de la ce să începeți ca să faceți clienții fericiți. Și ei nu...
Customer Experience Management este mai puțin despre gestionare și mai mult despre emoții. Ce fac greșit brandurile? Customer Experience Management este mai puțin despre gestionare și...
Cercetarea de marketing stă în capul mesei.
Vă pare că un slogan sau un logo este perfect? Este doar părerea dvs. și a unui cerc restrâns din apropiere.
La Magenta orice strategie de marketing este bazată pe cercetări.
Ce spui să elaborăm strategia ta de marketing, împreună? Trebuie o strategie de marketing? Dar o cercetare? Dar teorie? Un cerc vicios. Toți știu – o strategie...
Din 2006 Magenta Consulting a început ca un researcher. Am început de la zero. Am învățat industria de marketing și social research. Am implementat peste...
Ce-ar fi dacă am putea prezice cum va reacționa publicul la o reclamă înainte ca s-o publicăm? Cum ar arăta orașul nostru dacă toate panourile...
Recent ne-am așezat împreună cu departamentul Mystery Shopping și am analizat proiectele realizate în 2016. Așadar, companiile care au beneficiat de cercetarea Mystery pot fi...
Tot mai des mă gândesc că ceea ce am învățat la universitate despre marketing rămâne a fi marketing din secolul XX. De când există internet...
În weekend am fost la TEDx Chișinău Superposition. A fost tare inspirațional. Pe lângă speakerii faini, echipa Tedx Chișinău a organizat posibilitatea ca toți participanții să testeze mai multe chestii inovative. Magenta Consulting a prezentat tehnologia Eye Tracking.
Mai des observăm în discuțiile cu partenerii noștri așa o reacție negativă față de spoturile publicitare din Moldova. Parcă e prea creativă – zic ei. Eu cred că oamenii nu înțeleg – continuă ei. Poveste, familie, sentimente etc. dar produsul? De parcă agențiile de creație au competiție între ei, cine este mai creativ.
Customer Expirience medical. Fost-am la o clinica privata saptamana trecuta si am avut o experienta foarte faina cu medicul care m-a consultat si tot pe atat de neplacuta cu doamna de la receptie la iesire.
Aceasta experienta are 2 rezultate evidente, aplicabile pentru orice produse si servicii:
Cât de mult nu am polemiza, oricum prima reacție pe care au companiile din Moldova în timp de criză – micșorarea costurilor. Trebuie să economisim pentru a ne adapta mai ușor la ziua de mâine. Eu cred că dacă am ajuns în criză – cum a fost nu va mai fi. Este o realitate care se va schimba mereu.
Recent Magenta a publicat un studiu unde se spunea că moldovenii nu prea recunosc că publicitatea îi motivează/influențează să cumpere. Doar, 11% au declarat că au cumpărat în urma publicități văzute. Pe de altă parte, un alt studiu ne spune că 57% din
Mulți fac training-uri și toți merg la training-uri în ziua de azi. Probabil este bine. Cred că acum se dezvoltă un start de antreprenori crescuți pe training. Adică, pe spusele unui trainer. Mai des, trainerul este judecat prin aparența sa, prestația publică, glume etc. – voi le știți. Mai rar, oricum, participanții se întrebă despre experiența acestuia, prin câte afaceri a fost trecută cunoștința acestuia, câți clienți reali a ajutat – dar mai important care este pregătirea academica.
Numai am venit din oraș, înghețat, cu gândul de a scrie un articol pe blog. Pentru că inspirația e depresată din cauza timpului și dispoziția fluctuează din cauza ba zilelor cu soare, ba a ploiii, m-am gândit dacă cineva se folosește de acest lucru ca sa-mi vândă mie vreun produs. Fără lungi așteptări am căutat pe Google Weather Marketing. Poate voi ați știut despre această ramură a marketingului, dar eu am fost mirat să găsesc că acest concept există și e atât de dezvoltat.
Ceva timp în urmă, Facebook-ul era dominat de fotografii și imagini, acum o bună parte sunt videouri, iar, probabil, ceva mai târziu v-a fi dominat de videourile 360 de grade cum promite Zuckerberg. Dar săptămâna trecută, Facebook-ul moldovenesc a fost invadat de o capodoperă
În data de 5-6 februarie a avut loc una din cele mai bune conferințe organizate vreodată în Moldova – Rockit. Conferință plină de spirit tânăr și idei noi, foarte relevantă și autentică perioadei în care ne aflăm. Pentru cei ce nu au fost prezenți, au putut privi, în direct la Realitatea TV si Privesc.eu, videouri, pe care le puteți, cu suguranță privi și acum. Eu, însă, am să scriu, pentru istorie, despre ce a fost prezentarea mea. În scris, și gândurile sunt mai clare.
La Magenta, foarte des polemizăm în colectiv, atunci când suntem în etapa de pilot în cercetări de marketing. Analizăm cu mare interes situațiile când o mică greșeală în formulări (din chestionarele pentru sondaj) poate aduce un rezultat absolut diferit.
Azi, în oficiu ”a intrat” un agent de vânzări din partea unei săli de sport. Să o numim XFitness. ”A intrat” – este între ghimele, pentru că această doamnă, a dat buzna fără să-și ceară permisiune, a încercat să facă o glumă precum că a venit să se certe cu mine căci suntem vecini dar nu ne vedem deloc (pentru că eu chipurile nu vin la XFitness). Și-a luat un scaun singură și, iarăși, neinvitată s-a așezat în fața mea. Pentru că nici măcar nu s-a prezentat, nu înțelegeam ce se întâmplă și chiar am început să imi fac griji.
Când vine vorba de vânzări directe, mereu îmi aduc aminte de filmul “The pursuit of happiness” și de Will Smith in rolul lui Chris Gardner, care încerca disperat să vândă produsele în care-și investise toți banii. Problema sa, însă, a fost lipsa de cercetare a necesităților pieții și a produsului concurent, care era mult mai ieftin și oferea aproape acceleași posibilități. Gardner făcea vânzări door-to-door, cerând permisiunea să își prezinte produsul său, având posibilitatea să comunice direct toate avantajele acestuia. Dacă ar fi fost un produs competitiv din punct de vedere tehnic, succesul său ar fi fost mult mai mare.
Marketerii și cei din Business și Administare învață ce sunt cercetările de Marketing la facultate, importanța acestora, etc. dar foarte puțini ajung să facă cercetări pentru o ideie, companie sau un anumit produs al acesteia. Sunt mai multe motive care stau la baza acestei decizii. Cel mai banal și bine cunoscut este că cercetările sunt, deseori, considerate a fi foarte scumpe și, respectiv, doar brandurile mari își permit acest lucru.
Se vorbește acum tare mult despre inovații. Concept, care după mine, este înțeles, de unii, greșit. Inovația nu este invenție. A inova presupune a face ceva diferit de până acum, dar nu și nou ca și concept al produsului sau serviciului. Google este o inovație. Google nu a inventat transmiterea scrisorilor, Google ne permite acum să trimitem aceleași scrisori în câteva secunde, în comparație cu poșta tradiționala. Amazon este o inovație. Amazon nu a inventat cumpăratul cărților, Amazon
Fac cumpărăturile pentru casă la supermarketuri, dar recent, am observat că legumele și fructele de acolo nu sunt întotdeauna cele mai proaspete și nici mare alegere nu este, respectiv am mers de câteva ori la piață, pentru o varietate mai mare.
Există așa un principiu de marketing foarte simplu, pe baza căruia îți poți crea un brand puternic: respectă-ți promisiunea. Un Brand este o promisiune, pe care compania se angajează
Am menționat despre spoturile emoționale și în alte articole, însă acum am hotărât să le dedic unul întreg, pentru că sunt așa de ”Awwww…”. Am observat o întreagă tendință pe piața locală de a scoate spoturi publicitare cât mai faine, cât mai haioase, și cât mai dulci, ca să vrei să le vezi iar și iar și să nu te plictisești.
* Acest articol nu a fost plătit de niciun partid, nu susține vreunul din ele, este neutru și doar analizează strategiile de marketing ale acestora.
Nimic nu poate fi mai vesel pentru un specialist în marketing decât ”lupta” pentru consumatori și în mintea consumatorilor pentru un loc mai bun a celor mai mari branduri chiar și în Moldova. E interesant să vezi ce face Moldcell vs. Orange vs. Unite, sau Darwin vs. Lumea Laptopurilor vs. Matrix etc, sau Maximum vs. Bomba vs. Alina Electronics, ultimii având niște strategii de promovare tare primitive, bazate doar pe preț.
Câți dintre voi au primit sms-uri de la companii, care încearcă să vă vândă ceva, cărora nu le-ați dat numărul dvs. de telefon? Câți au primit email-uri nedorite, în care cineva, vă vinde un produs, iar voi niciodată nu ați înaintat o cerere de ofertă sau v-ați înscris la promoțiile acestora?! Sunt sigur că sunt mulți, precum eu.
Dacă tot vorbisem despre dispariția promovării în varianta clasică, atunci vom avea nevoie de mai mulți brand ambassadors. Cine pot fi primii convertiți dacă nu angajații?! Ei sunt cel mai aproape și înțeleg cel mai bine produsul și avantajele acestuia. Dar, de ce ei ar promova compania in care muncesc? Ce au angajații cu profitul companiei sau mărirea vânzărilor?
Cum se face că o bună parte din inițiativele de rebranding nu sunt duse până la capăt? Nu ezităm să promovăm produsele “Made in Moldova”, dar cît de des le folosim? Cîtă încredere avem în ele? Cum putem transforma un brand local în unul cu care să ne mândrim?
Eu imi spăl părul cu șampon Viorica.
Tu îți speli părul cu șampon Viorica.
El/Ea își spală părul cu șampon Viorica.
Eu cred ca era marketingului e pe sfârșite. Ma veți contra, deoarece acum exista cele mai multe agenții de comunicare si marketing, ateliere de producție a spoturilor TV, metode de promovare accesibile, se fac cele mai multe campanii de marketing, si fiecare din noi suntem supuși zilnic a sute de mesaje care încearcă sa ne convingă sa cumpăram un anumit produs.
În multe filme americane unde se arată cum agenții imobiliari fac vânzări, se poate de auzit niște dialoguri când agentul dă dovadă de o cunoaștere foarte bună a clientului, familiei sale, circumstanțelor de viață, business și mai ține minte și marca de wisky care acesta o preferă. Când mă uitam la aceste filme mereu mă gândeam că așa ceva nu prea este aplicabil businessului moldovenesc. Dar atunci care ar fi un model ideal a relației companie-client pentru țara noastră?
Ce este Moldova, ca brand, pentru străini? Care este poziționarea și USP? Cât de bine o cunosc, ce anume știu ei despre țara noastră, de ce ar veni să ne viziteze – fiecare detaliu din experiența sau potențiala experiență a turiștilor, oamenilor de afaceri, angajaților veniți în deplasare, etc. merită a fi luat în considerație pentru a înțelege cum să ne poziționăm în mintea străinilor. Care sunt necesitățile cărora am putea să le răspundem prin oferta noastră?
De cele mai multe ori, brand de țară este perceput ca un set de acțiuni de promovare direcționate exclusiv spre publicul extern — turiști, investitori străini, locuitori care au plecat definitiv din țară. Efectul unuibrand de țară reușit în acest caz ar consta în:
A promova un produs este foarte simplu, ai pus un banner online, ai facut niste facebook ads sau spot publicitar la TV. Insa putini inteleg ca promovarea este doar un element din toata strategia de marketing, care presupune mult mai mult lucru, si cel mai greu de fapt, înainte de a incepe să promovezi un produs.
Consumatorul satisfăcut este acel client care o să recomande produsul. Anume această afirmație auzim la primele lecții de marketing. Un client satisfăcut o să mai povestească cunoscuților săi dacă i-a plăcut ceva în mod deosebit. Dar cum să identificăm cît de bine satisface produsul nostru așteptările consumatorilor? Net Promoter Score (NPS) este răspunsul. Este acel indicator care ne arată cota clienților satisfăcuți și care în continuare o sa promoveze produsul nostru.
Cine nu știe care ”ciocolată se topește în gură și nu în mâini”? Corect, e M&Ms! Iar dacă dorim un snack de ciocolată colorat și care nu se topește în mâini – procurăm M&Ms. De fapt, această frază scurtă nu e o simplă expresie dintr-un spot publicitar, e o promisiune a producătorului prin care el ne-a comunicat avantajul său competitiv.
Pentru a continua tema brand-ului țării, îmi propun să vorbim de componenta exterioară a brandului de țară. Despre ce state am putea spune că sunt niște branduri de succes? Precum spuneam anterior – în primul rând, sunt țările care atrag turiștii (aducând și influxul financiar), țările care atrag investitorii (creând locuri de muncă, realizând în viață idei de afaceri) și țările care atrag talentele (capitalul uman adeseori este cu mult mai valoros decât orice altceva).
S-ar părea că noțiunea de brand se utilizează doar în contextul produselor și serviciilor, însă există și personal brand dacă ne referim la imaginea unei persoane, și brand de țară (country brand) – dacă avem în vedere imaginea unei țări. Astăzi îmi propun să vorbim, in stricto modo, despre brandul de țară.
Facem reduceri. Facem reduceri de Crăciun, de Anul Nou, de Paști, de toți Sfinții, Duminica Mare sau pur și simplu în orice perioadă fără motiv de sărbătoare, pentru a arăta clienților noștri, că de dragul lor, suntem gata să scădem prețurile și să avem cele mai ieftine produse. Pe lângă asta, nu uităm să menționăm că produsele noastre au cea mai înaltă calitate. Pentru că doar la cele mai mici prețuri cumpărăm cea mai înaltă calitatea.
Moldovenii sunt oameni tare buni și cumsecade, dar nicidecum drăguți la interacțiunea cu alți oameni, doar dacă aceștia le calcă pragul casei. Nu suntem drăguți în transportul public, nu ne cerem scuze dacă am călcat pe cineva în transport, pentru că șoferul e vinovat, nu zambim niciodată pe stradă, și dacă vecinii trăiesc mai bine, nu vorbim cu ei, pentru că suntem siguri că au făcut averea necinstit, sau pur și simplu suntem invidioși.
Weekendul trecut am fost la festivalul medieval. Un eveniment organizat bine, dar și mai important cu infrastructura statică – fără scenă adusă, veceuri mobile, restaurante improvizate etc. Părerile participanților au fost în mare măsură destul de bune. Oricum, mulți și-au manifestat insatisfacția față de modalitatea de plată. Eu consider că a fost o idee genială. A fost după mine cea mai masivă campanie de Sampling în Moldova, organizată de Unibank.
Recent am fost invitat la o discuție cu Alumni organizației internaționale AIESEC. Îi susțin de ceva timp, dar de data asta am vorbit celor care au trecut deja prin experiența AIESEC și, la moment, sunt sau angajați ai unor companii sau inițiatori de startup-uri. Una din întrebările adresate a fost: Au companiile mici/startup-urile nevoie de cercetare de marketing?
Noi cu toţi cunoaştem despre noţiunea de CSR sau Responsabilitate Socială Corporativă, iar companiile utilizează acest instrument destul de des pentru a promova o imagine pozitivă a acestora, o imagine de companie căreia îi pasă de anumite probleme sociale cu care se confruntă o anumită ţară şi nu doar să îşi vândă produsele.
Noi suntem obişnuiţi, de obicei, să cumpărăm ceea ce a fost produs, în mare parte, în masă, acelaşi telefon mobil, laptop, haine, mâncare, etc., pentru că asta avem pe piaţă. La rândul lor, companiile, preferă să producă în masă (Mass Production) din mai multe motive, costuri, procese standardizate, mai puţină bătaie de cap cu capriciile consumatorilor, producere mai mare, etc.
În ultimul timp în Moldova se observă tendinţa de a face spoturi publicitare preponderent emoționale, frumoase de altfel. Nu voi aduce aici vreun exemplu anume, dar cred că fiecare își poate aminti cel puțin 3 din cele mai recente. În mare parte, ele încearca să ne trezeasca anumite emotii sau stări de bine. Unele apelează la simțul patriotic, altele la valorile familiale sau la apartenenta la un anumit grup, etc. Altfel vorbind, ele targeteaza emisfera dreapta a creierului, cea responsabila de emotii.
După întâlnirea în premieră cu un reprezentant al Facebook-ului am rămas cu impresii contradictorii. M-a impresionat. În primul rând, pentru că s-a întâmplat în Moldova. Apoi, pentru numeroasele semne de întrebare și reacții în presă pe care le-a determinat. M-a decepționat pentru poziția companiei pe care a promovat-o printre rânduri și rezervarea cu care reacționat la unele propuneri. Aceasta în timp ce mesajul ei se referea la o anumită doză de relaxare ce ar trebui să vină din partea persoanelor publice prezente pe rețeaua de socializare. Dar, să fiu mai explicit.
Îmi place marketingul pentru că e o materie curioasă, care pune sub semnul întrebării ceea ce se ia drept firesc. Încearcă să descopere legități sau reguli în tot ce ține de natura umană și să găsească explicații logice pentru ceea ce, cu ochi neinițiat, ar putea părea irațional.
Cine s-ar fi gândit că vom ajunge să trăim vremuri când oameni absolut necunoscuți, cu sau fără merite, ar putea deveni populari peste noapte, iar spațiul internautic va răsuna de ”prostia”, ”scandalul” sau, mai rar ”fapta deosebită” care i-a scos în evidență?
Îmi place să constat că unele concepte operate în marketing sunt destul de filosofice și sunt, de fapt, aplicabile în viață. De exemplu, postmodernismul. Acest concept este simplu de imaginat în limitele artei. Esența sa poate fi redată prin câteva cuvinte cheie – haos, superficialitate, participare, stil. Ceea ce se întâmplă în realitate, însă, e că postmodernismul a depășit demult aceste hotare, devenind și esență a marketingului de astăzi. Ba mai mult – chiar și a principiilor vieții de azi.
Acum recent a fost inaugurat Mobimall, un spațiu comercial de circa 15.000 m2 care găzduiește 20 de mărci autohtone de mobilă. Acest mall spațios, administrat de Uniunea Producătorilor de Mobilă, este la 3 minute de oraș, chiar la marginea drumului. Iar la realizarea ideii a pus umărul său puternic și proiectul CEED II al USAID.
Festivalul International de la Benicassim (FIB) și-a câștigat reputația unuia din cele mai bune în lume. În fiecare an, mii de tineri se adună de prin toate țările pe litoralul valencian pentru a asculta timp de 4 zile renumite formații și star-uri, de genul Bob Dylan, The Killers, Oasis, Arctic Monkeys, etc. pe care le poți vedea în același loc, fără a vâna bilete la mai multe concerte. Deja a devenit o tradiție ca în luna Iulie să mergem la acest festival.
Practic orice produs sau serviciu poate fi transformat într-o plăcere. Dacă facem o abstracție post-moderna asupra la 4P, am putea transforma Produsul în Plăcere. Adăugăm puțin “crafted especialy for you” (creat special pentru tine) și caracteristici pe care le poți alege, și… plăcerea este asigurată.
Professor Jan Erik Vahlne, Professor Claes Alvstam …?! Astăzi m-am simțit exact ca Sheldon Cooper (Big Bang Theory), cînd la recepție i-am întâlnit pe fondatorul teoriei de internaționalizare de la Upsala și respectiv Decanul Facultății de Internationl Business de la Goteborg Graduate Business School, Suedia.
Postările pe Facebook fac rău imaginii companiei sau produsului vostru. În ultima perioadă de mai multe ori am discutat acest subiect cu mai mulți colegi care zic că trebuie să promovăm mai activ pe Facebook. Câți din voi apreciază un post cu o cană de cafea de dimineața, sau un citat, sau un îndemn – așa, doar pentru a ne face vizibili?
”Produsele noastre sunt doar pentru cei frumoși, trași prin inel și care sunt cu adevărat cool și sexy. Multora nu le este locul în hainele pe care le poartă și nici nu le poate fi. Suntem ”excludenți”? Absolut!”
Cu toții ne mândrim cu vinul moldovenesc când suntem în afara țării și cineva îl laudă. Avem și un sentiment de patriotism și de dragoste de țară… Dacă mai vedem vinurile noastre pe raft, bucuria este și mai mare. Chiar dacă vinul nostru este pe raftul de jos, nearanjat, la un preț prea mic. Vinul este exportat haotic, cu unele tranzacții ocazionale și fără un brand comun.
Astăzi am comis o crimă – am intrat în lift, în ASEM, cu o cafea în mână.
În aceste săptămâni sunt membru al comisiei la examenele de stat, facultatea de Marketing, ASEM – responsabilitatea mea socială pentru domeniul în care activez. Examenele încep la ora 8.00 dimineața. Nu sunt o persoană prea matinală, respectiv am nevoie de mai multă cofeină. Înainte de a merge la examen, am cumpărat o cafea din aparatul vending şi, respectiv, am intrat în lift.
Restart
În urma organizării conferinței Bizpower, am rămas cu impresii contradictorii… Întrucât s-a scurs ceva timp de la finalizarea ediției din 2013, cred că pot veni cu o apreciere mai obiectivă a celor întâmplate, astfel făcând share la succesele obținute și eșecurile înfruntate.
În continuare sunt enumerate unele aspecte care mă pun pe gânduri:
Stăteam într-o zi la cafea şi ne gândeam la ceea ce nu ajunge mediului local de afaceri. Discutam cu diverşi antreprenori, care spuneau că există probleme, însă nu este un loc unde ei ar putea să le discute. Mediul de afaceri e într-o creştere şi schimbare rapidă şi tocmai de asta e nevoie de knowledge management, adică de împărtăşire a cunoştinţelor, dezvoltare a ideilor, schimbul de experienţă etc.
O săptămână în urmă, Magenta Consulting și-a sărbătorit cea de a șaptea aniversare. Nici nu-mi vine să cred că deja a trecut atâta timp. Șapte ani de avânturi și indispuneri, de proiecte mici și mari, de experiență mai mult sau mai puțin plăcută, dar mă bucur că atunci, în 2006, mi-a venit această idee. Cândva, la universitate ni s-a spus că există mai multe diferențe între angajat și antreprenor. În timp ce primul beneficiază de mai mult timp liber, de oportunitatea de a se dedica familiei după serviciu, de a se detașa completamente seara de grijile oficiului, antreprenorul are astfel de ocazii mai rar. În schimb, el are altceva, poate mai important. Și vreau să spun că nu este vorba atât de profit, cât de împlinirea morală.