Customer experience în lumea self-service
Probabil ăsta a fost unul din anii cu prea multe variabile necunoscute. Crizele suprapuse din ultimii ani au creat un climat incert, prognoze destul de...
February 15, 2023
Micro-momentele – contează sau nu în secolul vitezei?
Era o zi din aceea nebună în secolul vitezei. Când nu îți ajunge niciodată timp. Timp, timp, timp. Cred că eram mai grăbit decât un iepure, dar...
February 5, 2023
Câți dintre specialiștii în marketing știu să vorbească azi, în limba consumatorului?
Într-o zi, pe Youtube se încarcă 720 000 de ore de conținut. Într-o zi, un om este expus la circa, între 4000 și 10 000...
January 27, 2023
Mixul de marketing – de la 4P la 7P
Mixul de marketing a fost definit inițial ca „4 P” – produs, preț, promoție și loc. Pentru companiile de servicii, un al cincilea „P” –...
February 21, 2022
STP Marketing – Cum să înțelegeți penetrarea pieței și să creați o strategie
Marketingul STP înseamnă segmentare, direcționare și poziționare. Acesta este un model în trei pași care vă ajută să vă examinați produsele sau serviciile și modul...
February 11, 2022
Cum să creezi o strategie publicitară eficientă pe Facebook în 2022
Când vine vorba de cheltuirea bugetului dvs. de publicitate, este posibil să nu fiți sigur cum să obțineți cel mai bun profit. La urma urmei,...
January 12, 2022
Transparență în procesul de producere ca și avantaj de Marketing
Am scris un articol săptămâna trecută despre Transparency Marketing și aș vrea să continui, la aceeași temă despre transparență, însă de data asta a procesului...
October 10, 2019
Transparency marketing
Cum definiți voi încrederea într-o companie?! Calitatea produsului sau serviciului? Nivelul de deservire? Prețul? Toate sunt valabile, însă eu vreau să vă vorbesc despre transparență, astăzi. Transparența...
October 1, 2019
Data driven marketing
Metoda de segmentare a audienței și promovare pe bază de sex, vârstă și oraș/țară este deja una arhaică. Există o mulțime de date disponibile pentru specialiștii...
September 11, 2019
Clienții pleacă, problemele rămân
Vorbeam cu o colegă despre cum aceasta a schimbat sala de fitness după 4 ani de fidelitate, din simplul motiv că managerul de vânzări i-a...
July 29, 2019